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题目内容
（请给出正确答案）
A.识别能够提供帮助的内部和外部资源
B.让来电者使用外部资源来帮助应对自杀想法和冲动
C.写下可以提供帮助的人或机构的名字和电话
D.以上均是
答案
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第1题
A.制定安全网
B.发掘和寻找来电者内、外部资源
C.了解目前状态
D.表达对其境况的理解
第2题
A.内部资源外用
B.内部资源内用
C.外部资源内用
D.外部资源外用
第3题
A.可以通过市场与非市场两种路径获取
B.可以用内部资源来撬动外部资源
C.可以用外部资源来撬动外部资源
D.是在资源获取机制下对潜在资源的利用，但不是在能力构建机制下对现有资源的利用
第5题
A.提问会加强接线者的权威、专家角色
B.帮助来电者找出内在或外在的资源
C.提问有助于深入、具体地收集信息
D.不当的提问会使来电者变得防御
E.来电者有可能没有机会谈他们想谈的东西
第6题
A.责任分配矩阵
B.资源管理计划
C.资源日历
D.资源分配技能
第7题
A.能够帮助我们管理软、硬件资源的应用软件
B.能够帮助我们管理信息资源的系统软件
C.能够帮助我们管理软件资源的系统软件
D.能够帮助我们管理软、硬件资源的系统软件
第8题
A.教学材料
B.教学设施
C.教学环境
D.教师的知识观
