题目内容
(请给出正确答案)
[填空题]
科区班组要把主要精力放在()、()、()、()、()等要素建设上。
答案
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第5题
B.①④
C.①②③
D.②③④
E.②③
第6题
A.在沟通中控制好自己的情绪,不允许出现服务禁语
B.不可以拒绝客户的合理需求(延时报关、查验加急、咨询业务等)
C.未来我们的发展方向是把数据处理交给系统,我们要把更多的精力放在客户维护上
D.接单的主要工作应该是系统登记、查验资料准备