业主忘记带门禁卡，门岗值班人员可以直接帮忙刷卡放行（）

第1题

如何使用门岗《业主不完全信息台账》（）

A.门岗安全员核实业主

B.门岗安全员核实车辆

C.门岗安全员核实来访人员探访房号真实性

D.门岗安全员掌握业主信息

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第2题

对已安装有人行出入门禁的园区，门岗安全员（）

A.业主通过刷卡方式进入

B.对未带卡且认识业主,主动开启门禁并提醒下次带卡

C.对不认识的业主,询问核实后开启门禁并提醒下次带卡

D.杜绝外来人员尾随刷卡业主进入园区。杜绝行人从道闸杆下穿越进出

E.当发现业主手提重物或寻求帮助时，门岗应呼叫巡逻岗帮忙

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第3题

门岗秩序维护员发现业主所带物品较多，携带不便。此时门岗应该怎么做（）

A.应主动提醒业主可使用便民购物车，并进行借用登记

B.因业主未交物业服务费，拒绝提供便民购物车

C.主动让业主使用便民购物车，不必登记

D.无需理会，业主自行其便

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第4题

进入中泰石化的施工单位必须进行（）并考试合格，办理承包商门禁卡。临时入厂人员需随身携带门岗培训合格单。

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第5题

业主门禁卡授权期原则上不超过（）

A.一年

B.两年

C.三年

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第6题

当出租车进入小区时,门岗安全员应做哪些工作。（）

A.乘客身份进行确认

B.敬礼直接放行，呼叫巡逻岗跟进

C.访客登记后敬礼放行

D.业主直接敬礼放行

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第7题

当以下哪些情况发生时，业主可以不需要其他程序而直接驱逐租客，并要求租客继续履约或进行违约赔偿?（）。

A.租客忘记交租

B.租客拒绝交纳房租

C.租客违反租约

D.业主违反租约

E.自然灾害等不可抗力发生

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第8题

小区车辆在凌晨1:00-4:00驶出时门岗可以直接敬礼放行。（)

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第9题

有车位卡（证）的业主车辆自行刷卡出园，门岗敬礼（）

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第10题

业主家的亲戚来家里做客，不配合门岗登记，与门岗发生争吵，并未联系到业主本人，中队长到场后做法错误的是（）

A、中队长到场后及时安抚业主情绪，对执勤秩序维护员进行批评

B、中队长到场后立刻安排放行，对执勤秩序维护员进行批评

C、中队长将门岗秩序维护员暂时换岗

D、中队长到场后和执勤秩序维护员一起与业主争吵

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第11题

门岗遇业主寻求帮助应（）

A.当客户手提重物或寻求帮助时应呼叫巡逻岗帮忙

B.自己脱岗帮忙

C.叫业主等候

D.以值勤为借口不予帮助

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