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[判断题]

客户办理了预约销户后，如果没有欠费，3个月后，即使客户不办理正式销户，系统也会自动将客户变为正式销户状态（）

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发布时间：2022-09-26

更多“客户办理了预约销户后，如果没有欠费，3个月后，即使客户不办理正式销户，系统也会自动将客户变为正式销户状态（）”相关的问题

第1题

办理了专用OBU的集装箱运输车辆，如果没有预约能否享受优惠政策？

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第2题

使用保证金申请信用卡的持卡客户主动要求销户并在办理了预销户手续的（)后，可到保证金保管行领取保证金存单

A.45天

B.3天

C.当天

D.60天

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第3题

客户通过网上银行设置预约转账后，如转出银行卡取款密码输错被锁定（)影响预约转账执行，银行卡办理了挂失（)影响预约转账执行。

A.会、不会

B.会、会

C.不会、会

D.不会、不会

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第4题

BOSS系统中显示为账务销户的号码，如果该号码没有被其他人使用，缴清欠费后，凭本人有效证件至自办营业厅办理复机即可恢复使用。（)

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第5题

某客户反映自己的手机号码一直在缴费，但是突然被销户了。经核实，客户号码使用全球通无限尊享计划588元，套餐费588元/月，使用期间未更改资费。号码在2020年9月起开始欠费，欠费金额高达2165.76元。客户在2020年9月至2021年1月18日期间断断续续缴费800元，但未将欠费缴清。且在欠费期间，客户经常之前10086要求开机，开机前已告知客户开机后资费套餐费用正常收取，客户表示知晓，仍要求开机，现号码因长期欠费销户客户投诉，请问公司是否有责？()

A.无责，正常欠费销户

B.有责，没有提醒客户变更资费

C.有责，客户一直在缴费表示客户需要使用该号码不能销户

D.有责，销户前没有提醒客户

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第6题

某客户的妻子称，其丈夫因人在外地，回来不方便，要求代为办理了个人网上银行销户业务，经办人员从方便客户的角度出发，为其办理了销户手续该经办人员的做法是否正确？（）

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第7题

办理了国际漫游业务的客户办理预销户，考虑到有可能发生国际漫游的情况，因此需在预估费用的基础

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第8题

如果您成功办理了携出服务，就等于客户已办理销户，移动公司会按照本网客户销号流程给您处理手机话费余额（）

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第9题

如果安徽号码在外省办理了跨省宽带，现要求销户，通过什么渠道申请（）

A.中国移动APP

B.开通省自有营业厅

C.移动惠生活

D.归属省自有营业厅

E.不会请选此项

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第10题

案例描述：客户到某供电公司营业厅办理了新装业务（跑第一次），之后工作人员将供用电合同文本送至客户单位进行盖章签订，但由于该客户盖公章需要走流程，无法当场签订完成，工作人员告知客户盖章后将供用电合同送至供电公司，未告知客户可采取邮寄或预约上门服务方式，客户为送合同第二次跑供电公司，客户回访中表示多次跑供电公司。该案例属于“最多跑一次”落实不到位（）

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第11题

客户在中国移动APP上登记了跨省宽带，但是信息填写错了或不想办理了，该如何处理下列说法中正确的是（）

A.若信息填写错误，可以通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单

B.撤单成功后重新使用中国移动APP登记预约即可

C.若不想继续办理，通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单即可

D.需至落地省营业厅发起申请

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