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[判断题]

置业顾问在接待完客户后，应该将盘客信息在3天内录入云客系统（）

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发布时间：2022-10-04

更多“置业顾问在接待完客户后，应该将盘客信息在3天内录入云客系统（）”相关的问题

第1题

下列哪些情形会导致神秘客暗访NG失分（）

A.销售接待前台仅摆放了全体销售的水杯，无其他个人物品

B.邀请客户添加项目公司客服微信

C.置业顾问在接待过程中接电话3次并向客户致歉

D.客户来访次日10:00前将客户信息准确录入智慧案场接待系统

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第2题

（电话接待）神客注册绿城云小程序，随机选取置业顾问进行项目咨询，客户咨询需在标准时间内回复，回复内容应包含（）

A.邀约说辞

B.项目信息

C.置业顾问姓名

D.电话

E.产品信息

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第3题

渠道带访客户首次到访应第一时间在甲方渠道确客处进行客户确认登记，确客后置业顾问方可接待，严禁置业顾问先接待客户后确客。是否正确（）

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第4题

置业顾问通过世好房转发物料获取到客户留电，客户信息在顾问工作台的潜客池内，周末案场组织了一场活动，顾问在潜客池内直接联系客户来访案场参加活动，可由该顾问进行接待（）

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第5题

贝壳经纪人张小明带客户孙先生到保利看房，张小明报备的是孙先生0085尾号的号码，但是孙先生在咨客处留了自己尾号7684的号码，贝壳驻场告知张小明以后，张小明应让置业顾问先正常接待客户，接待完出来要找到贝壳驻场在前台核实客户号码（）

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第6题

接待完首访客户后，顾问的业务规范包含了以下哪些动作（）

A.发送置业计划书

B.完善客户信息

C.为客户添加一条批注

D.三日内添加跟进

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第7题

在客户进入销售中心后，置业顾问应及时接待，对于等待置业顾问接待的时间超过（）的客户应主动致歉

A.1分钟

B.2分钟

C.3分钟

D.4分钟

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第8题

置业顾问在每天上班接待客户之前需要在前台IPAD签到（）

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第9题

判客岗——接到主形象岗通知后，实时关注广场状态——客户距离门口3米时，走出大门出迎1米——客户走进时，简单问好、判客，并指引客户走向判客台，进行客户来信息登记——安排置业顾问（）

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第10题

轮值主管负责到访客户审查，对所有到访客户都应问清楚是否第一次到访，是否有联系的置业顾问，如果是老客户则安排原置业顾问接待，原置业顾问在接待其他客户时，轮值主管应帮忙接待并将接待细节详细交接给原置业顾问（）

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第11题

接待台系统通常用于（）

A．置业顾问签到和接待客户

B．录入客户信息

C．接待客户

D．渠道来访签到

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