题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在服务营销中,服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的()。
A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.不可分性
答案
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A.无形性
B.不可储存性
C.差异性
D.不可分性
第6题
A.个体化的卫生服务行为难以标准化
B.多样性的卫生服务步骤和途径难以标准化
C.以患者为中心的卫生服务思想观念和标准还很缺乏
D.卫生机构的基础设施与设备条件难以满足要求
E.卫生服务供求双方的沟通渠道尚不通畅