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题目内容
（请给出正确答案）
A.价保赔付/价保（对内）；平台
B.价保赔付/价保（对内）；商家
C.价保赔付/贵就赔（对外）;平台
D.价保赔付/贵就赔（对外）；商家
答案
更多“用户进线表示前几天买的衣服降价了，提供截图（天猫旗舰店降价的照片），请问赔付类型该选择承担方该选谁（）”相关的问题
第1题
A.价保赔付/价保（对内）；平台
B.价保赔付/价保（对内）；商家
C.价保赔付/贵就赔（对外）;平台
D.价保赔付/贵就赔（对外）；商家
第3题
A.截图提供进线账号某订单的支付流水号
B.截图提供工作台的与商家建联聊天记录
C.截图提供进线账号某订单的售后流转记录
D.截图提供工单专员的处理记录及备注
第4题
A.转升级处理
B.再索要两次截图，若仍无法提供可转二线处理
C.转二线处理，可不记录截图
D.必须要用户提供截图，否则按高期望用户处理
第6题
第8题
A.用户进线表示家人吃了巧克力后中毒昏厥了
B.用户表示再不处理就跳河自尽
C.用户进线表示自己是新华社媒体询问禁售商品问题
D.用户表示商家售卖假货要求退货退款并且投诉商家
第11题
A.未及时为用户解决问题
B.未看清用户反馈的信息，重复询问
C.不清楚错漏发处理流程
D.未针对用户不满表示抱歉
