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[多选题]

一项接待活动通常包括（)等要素。

A.来访者

B.来访意图

C.接待任务

D.接待方式

E.接待者

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发布时间：2022-06-02

更多“一项接待活动通常包括()等要素。”相关的问题

第1题

一项接待活动，通常由以下要素构成（)。

A.来访者

B.接待者

C.来访意图

D.接待方式

E.接待环境

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第2题

一项接待活动的基本构成要素是（)。①来访者②接待者③接待地点④来访意图⑤接待日程⑥接待方式

A.①②③④

B.②③④⑥

C.①②④⑥

D.①④⑤⑥

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第3题

公务接待活动的四个要素为：来访者、接待者、来访意图、接待规格。（)

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第4题

在日常接待中，正确的是（)。

A.如果自己有事暂不能接待来访者，就让来访者等一会

B.如果来访者是预先约定好的重要客人，则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序

C.上级来访，接待要周到

D.下级来访，接待要亲切热情

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第5题

下列属于咨询接待注意事项的是（)

A.保密，收费，时间设置

B.非自愿来访

C.接待中的中立原则

D.不适合接待的来访者

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第6题

《山焦汾西商务接待实施细则（试行)》（汾煤办发【2020】221号)文要求，各单位商务接待活动主要包括商务宴请、商务考察、座谈签约、食宿、接待用车保障、赠送纪念品等活动。商务接待原则上承担来访宾客的往返交通费。（)

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第7题

旅游企业日常接待活动有()。

A.接待来访

B.电话接待

C.会议接待

D.接待参观

E.登门拜访

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第8题

按接待的组织关系划分，可将接待分为（)。

A.上级来访接待

B.外宾接待

C.群众来访接待

D.平级来访接待

E.下级来访接待

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第9题

按组织关系分接待的类型有（)。

A.集中式

B.上级来访接待

C.群众来访接待

D.平级来访接待

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第10题

接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是（)。

A.A.替上司婉言谢绝

B.B.请客人留言

C.C.帮助客人预约下一次来访时间

D.D.向客人表示歉意

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第11题

知情同意通常包括（)等部分。

A.来访者阅读

B.咨询师询问是否有疑问

C.来访者签字

D.是一个持续过程

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