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(请给出正确答案)
[判断题]
客户在电话中过多询问车型及配置时的应对策略是简单介绍车辆主要配置,不谈具体细节,描述其他客户的感受,提高客户到店欲望()
答案
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第1题
A.根据店内主销车型进行推荐展示
B.根据展厅中展示车型逐一进行展示
C.主动询问客户是否需全面介绍奥迪车系车型,并基于客户需求处理
D.通过客户的旧车判断其关注车型并做推荐展示
第4题
A.理财师应做的工作包括判断分析、提出对策、资产配置、产品搭配。
B.2004年第一次理财规划师的考试,并产生了我国第一批国内理财规划师。
C.理财师不应该提供客户售前售后的相关咨询、资料提供、疑难解析,售后报表等服务。
D.理财规划师要针对客户的财务状况及需求进行完整的理财分析。
第5题
A.希望能够获得销售顾问的主动询问
B.希望销售顾问询问与了解自己的用车需求及意向车型
C.希望销售顾问结合自己的需求与情况,提供专业的建议
D.希望能够得到适合自己的车型推荐
第6题
A.希望能够获得销售顾问的主动询问
B.希望销售顾问询问与了解自己的用车需求及意向车型
C.希望销售顾问结合自己的需求与情况,提供专业的建议
D.希望能够得到适合自己的车型推荐
第9题
A.避免使用对组织的刺激性较强的药物
B.正确配置药液,推注药液剂量不可过多,掌握宁少勿多原则
C.皮肤过敏者可以不用酒精消毒,直接皮内注射
D.告知患者皮内注射的目的与注意事项
E.详细询问药物过敏史