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第1题
无论早、午、晚餐客人入座后,服务员应立即进行餐前茶服务。()
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第2题
如客人暂时离席,应主动拉椅,餐巾叠好放于餐位旁,客人上洗手间归来后,为其更换毛巾。()
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第3题
5.西餐餐巾的正确使用方法是( )。
A.入座后客人即可摊开餐巾
B.餐巾可以叠作两层铺放在腿上
C.有事需要暂离席应将餐巾放在桌子上
D.可使用餐巾的外侧来擦嘴
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第4题
团体餐要等客人到齐后再上菜,一般不能提前上菜上饭,要注意做好对先入座客人的解释工作。()
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第5题
由于舞厅光线不足,服务员请客人入座后应首先点燃蜡烛。()
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第7题
西餐零点餐后客人结帐,服务员应(),并按照服务程序请客人结帐,真诚感谢客人惠顾。
A.领着客人到收银处
B.把帐单直接送收银处,绝不能给客人看
C.用适当的方式把帐单送给客人
D.偷偷放在付款客人的手中
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第8题
西餐宴会结束,客人离席时要将席巾叠好放在客人装饰碟的左边。()
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第9题
休息室服务员(或调酒师)应向客人推销餐后酒和雪茄,主要是各种利口酒和香槟酒。()
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第10题
餐厅服务员只是为客人提供斟酒服务的餐要工作人员。()
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第11题
撤换餐碟的方法是先撤后上,在客人左侧、从主宾开始顺时针方向进行。()
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