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[单选题]

客户在表达时，需要（)客户，并用热情友好的目光，在语言交流的同时目光语也是非常重要。

A.凝视

B.关注

C.注视

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发布时间：2022-05-14

更多“客户在表达时，需要（)客户，并用热情友好的目光，在语言交流的同时目光语也是非常重要。”相关的问题

第1题

与客户交流时保持正确的目光交流很重要，正确的目光应该是（)。

A.仰慕崇敬

B.柔和谦卑

C.自然注视

D.热情亲切

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第2题

目光也是一种沟通语言。在不同场合，目光关注的区域有所不同。如果斜视对方，不可能表达的意思是：（)。

A.表示感兴趣

B.表示亲密

C.表示敌意

D.社交性的凝视

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第3题

向客户道别的标准方式为、业务受理员双手交叠，目光注视客户，同时致语道别。（)

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第4题

目光语就是指借助眼神所传递的公关语言信息，以下哪种目光语最适合于公关人员在公务中与人交流时所使用的（)。

A.平视

B.俯视

C.仰视

D.长时间注视

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第5题

已知names=[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]，delnames[2]后，names是（)。

A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]

B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]

C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]

D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]

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第6题

营业员在服务客户时的眼神应（)。

A.凝视客户

B.注视客户

C.打量客户

D.窥视客户

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第7题

人与人的交往时，目光的交流总是处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合使用中不正确的是（)。 A．见面时，

人与人的交往时，目光的交流总是处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合使用中不正确的是( )。

A．见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情

B．与人交谈时，应尽可能使自己注视对方的眼睛，以显示对对方话题的感兴趣

C．集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请大家予以注意”

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第8题

在人与人之间的目光接触中，双方目光注视的部位、角度和时间不同，表明双方的关系也不同。在目光接触中大致有几种情况（)。

A.公务凝视

B.社交凝视

C.亲密凝视

D.目光凝视

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第9题

人与人交往，目光的交流处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合的使用中不正确的是：（）

A.见面时，要眼睛大睁，以闪烁光芒的目光正视对方片刻，面带微笑，显示出喜悦、热情的心情

B.与人交谈时，应尽可能使自己注视对方的眼睛，以显示对对方话题很感兴趣。

C.集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场，表示“我要开始讲了，请大家予以注意”

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第10题

微笑礼貌服务包含哪些内容（)？

A.在接待客户的过程，应用目光关注客户

B.当与客户视线接触时，应面露微笑或点头示意

C.态度友好亲切，言语和蔼，语气自然，语速适中

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第11题

微笑礼貌服务，在接待客户的过程，应用目光关注客户，当与客户视线接触时，应（)或（)，（)，（)，（)，（)。

A.面露微笑

B.点头示意

C.态度友好亲切

D.言语和蔼

E.语气自然

F.语速适中

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