第1题
A.冲突以项目经理协调为主,这样能尽快解决冲突,不影响项目目标
B.团队成员之间的冲突,应该由他们自己解决,项目经理不宜介入
C.采取正式程序或惩戒措施,对化解冲突是不利的
D.先由冲突当事人尽早自己解决冲突,必要时再由项目经理提供帮助。如果破坏冲突继续存在,就釆取强制措施
第4题
A.教师不可能关注到每个小组的所有合作过程。等待教师来解决学生合作交流中的所有冲突并不现实,而且学生也不一定愿意告诉教师合作过程中发生的冲突
B.掌握冲突管理技能有利于实现对个人的反思,帮助学生识别哪些行为会引发破坏性的冲突,提升学生对自己行为的控制能力
C.由于观点、性格、偏好等方面的差异,学生在合作过程中很容易产生冲突。有的冲突如果没有得到很好的解决,会阻碍合作的进程,甚至会伤害成员之间的友谊
D.从学生全面发展的角度来看,冲突管理技能也是个体在处理自身与外部环境之间的关系时,需要具备的重要技能。因此,从更长远的角度来看,培养学生的冲突管理技能是必要的
E.如果学生具备的一定的冲突管理技能,那么合作过程中的冲突都可以自行解决,不用麻烦老师来解决了
F.因为所有的冲突都是有认知上的价值的,所引发的困惑总是会鼓励学生收集更多的信息来丰富自己对问题的认识。所以,学生具备了冲突管理技能之后,就能有效的利用冲突来提升自己的认知能力
第5题
A.迁就
B.妥协
C.合作
D.回避
第7题
A.起说明性的功能并完成戏剧悬念的设置
B.营造冲突和高潮
C.启发观众思考
D.奠定情感基调
第8题
A.衰退期
B.规范期
C.激荡期
D.组建期
第9题
A.与团队和网络中的其他人一起评估障碍并确定优先级
B.与外部相关方和组织的其他部门合作以解决问题
C.将障碍上报给项目发起人以寻求解决方案的帮助
D.确定变更响应以识别和解决推动项目前进的障碍