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[判断题]
超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作，审核业务场景的真实性，引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息。可以代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。（）
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更多“超级柜台前端服务员要熟知超级柜台业务操作，审核业务场景的真实性，引导客户阅读电子版协议、确认协议内容、核对交易信息。可以代客户保管、代客户操作、代客户输入信息。（）”相关的问题
第1题
A、对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B、应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C、应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
D、业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息
第4题
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C.对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行
D.不必处理，继续在超级柜台发起业务
第6题
A、查看超级柜台剩余银行卡张数，与核心系统中柜员凭证箱余额是否相符
B、核对当日发卡明细，确保账账相符，并在《发卡明细表》上签字确认。
C、打印当日《业务申请书统计表》，与当日回收的业务申请书核对
D、作业中心用户检查并确认待处理任务已全部处理完毕，办理用户签退
