重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
首页 > 知识竞赛> 安全知识> 安全生产知识
网友您好,请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
拍照、语音搜题,请扫码下载APP
扫一扫 下载APP
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

客户如果要求指定发货快递,我们可以进行操作()

答案
查看答案
更多“客户如果要求指定发货快递,我们可以进行操作()”相关的问题

第1题

客户提出可以自己付运费,要求我们安排指定的快递公司配送,客服可以帮客户修改为指定的快递公司发货。()
点击查看答案

第2题

客户要求指定快递时,一次可以婉拒,二次需按照各省份发货快递进行核实,符合要求指定备注+预处理话术,不符合则告知能发的快递。()
点击查看答案

第3题

用户要求指定快递发出只有我们自营商品可以帮用户指定,非自营(商家)的商品只支持指定京东快递发货,在后台指定快递即可()
点击查看答案

第4题

为满足消费者需求,客户要求发指定快递,我们可以答应并在订单上备注清楚即可()
点击查看答案

第5题

用户进线要求发货中通,客服首次如何回复最恰当()
A.亲爱的好的哈

B.亲爱的不好意思无法指定

C.亲爱的好的哈这边为您备注哟

D.亲爱的抱歉哈订单暂时不支持指定快递呢除了疫情地区咱们订单包裹均可以正常为您派件如后续有任何情况可以及时联系我们为您处理~

点击查看答案

第6题

用户要求指定快递发货,可以帮用户备注发货快递()
点击查看答案

第7题

用户要求指定快递发货,可以帮用户备注发货快递。()
点击查看答案

第8题

买家进线可以要求指定哪个快递发货()

A.顺丰快递

B.不可以指定

C.中通快递

点击查看答案

第9题

以下哪些是售前客服服务内容()

A.后台给客户退款

B.解答顾客日常疑问,如产品、快递、发货时间等常见问题

C.在线物流查询、退货地址发送,简单售后解答

D.买家要求修改地址、尺码、颜色,指定快递等,客服帮忙备注

点击查看答案

第10题

客户反馈客服要求改地址,以下做法错误的是()。
A、查看客户发货仓库是否为京仓,如为京仓则告知客户:赏味达人,这边看到您的包裹是京东仓发出的,所以是无法修改地址的,给赏味达人添麻烦了,实在抱歉的呢~~需要您申请下退款,重新下单的呢(优惠券都是会退回的哈)

B、客户购买商品为商家仓产品,反馈客户说:“赏味达人,麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ,格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”

C、当订单已经发货,我们只能反馈客户说抱歉,发出的快递不管是京东快递还是普通快递,都是不支持修改地址的

D、当地址修改成功后,我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明:赏味达人,地址帮您备注尝试修改好了哦,不过您那边是看不到的,您看到的还是您拍下订单的地址,您别担心,我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题,辛苦您第一时间联系下我们为您处理

点击查看答案

第11题

下列哪些行为是违背承诺?()

A.客户要求指定发中通快递,客服答应了,订单实际发的是圆通

B.客户早上下单后要求立即发货,客服答应了,实际发货时间在下午

C.客户下单咨询问商品多送一个礼品,客服回答礼品是页面所描述的,实际客户没有收到多的礼品

D.客户要求开发票,收货时没有收到发票

点击查看答案
下载APP
关注公众号
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案 购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《服务协议》《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
已付款,但不能查看答案,请点这里登录即可>>>
请使用微信扫码支付(元)

订单号:

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
请用微信扫码测试
优题宝