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[单选题]

倾听时给予对方鼓励最常用的技巧是()

A.上身前倾

B.面带微笑

C.真诚的眼神

D.点头认同

E.重复对方的话

答案
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更多“倾听时给予对方鼓励最常用的技巧是()”相关的问题

第1题

握手的正确方式就是怎样的?()

A.目视对方,面带微笑

B.距对方2米左右伸出右手上身稍向前倾

C.男士与女士握手,一般只握女士手指部分

D.男士与女士握手,虎口相压,有力度与气势,代表自信与真诚

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第2题

医疗纠纷中平息当事人情绪的技巧中有误的是()。

A.有话站着说

B.反馈式倾听

C.重复对方的话

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第3题

健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是()

A说话技巧

B反馈技巧

C观察技巧

D倾听技巧

E提问技巧

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第4题

倾听的技巧包括以下几方面()。

A.注视着对方并始终保持目光接触

B.适时重复某些重要(对方重复或声调家中)的话语,表示明白和清晰理解

C.适时使用“是,非常正确······”等语句表示赞同对方的意见

D.让对方感受自己重要,不随意打断对方的谈话

E.适时提出一些相关问题,适时概括对方的话

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第5题

握手的正确方式就是目视对方,面带微笑。距对方1米左右伸出右手,上身稍向前倾,头略低四指并拢,拇指分开,手掌与地面垂直。()
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第6题

有效倾听的方式和技巧不包括()。

A.注意非语言暗示

B.主动打断对方,刺激对方的情绪

C.体态配合,真情鼓励

D.倾听弦外之音

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第7题

和客户交谈时,有哪些小技巧()

A.真诚,热情,耐心

B.善于倾听

C.及时回应,经常赞美

D.打断对方谈话

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第8题

前台接待人员与客户沟通时,须()身体()眼望对方,面带微笑,耐心的倾听客人的来意,根据客人的需求予以安排。

A.起身站立;挺拔端正

B.坐姿端庄;略微前倾

C.起身站立;略微前倾

D.坐姿端庄;挺拔端正

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第9题

倾听的本领包罗一下几方面()

A.注视着对方始终保持目光打仗

B.适时重复某些重要(对方重复或声调加重)的话语,体现明白和清晰理解

C.适时使用“是,非常正确…”等语句体现赞同对方的意见

D.让对方感觉自己重要,不随意打断对方的谈话

E.适时提出一些相关问题,适时归纳综合对方的话

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第10题

同理心的法宝和标志就是?()

A.给对方利益承诺

B.给对方微笑

C.让对方点头或说“是”

D.让对方倾听

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第11题

在倾听时,要注意下列事项。()

A.身体微微前倾

B.注视对方

C.不时有所回应

D.不打断对方

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