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题目内容
（请给出正确答案）
A.每一笔中应该含有售出的产品，赠送的体验装以及礼盒纸袋
B.在扫描一个试用装时，遇到条形码扫描失败，先不录入该销售中，并致电400
C.有一位客人来领用本月CRM sample，但是柜台没有该sample，则以柜台没货的理由拒绝兑换
D.由于洗面奶缺货，有一位老客想要先付款预定，BA委婉告知不可欠货销货，等来货后通知顾客
答案
BC
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第2题
A.联系PTN厂家确定光纤传输是否正常
B.联系AC厂家确定光纤传输是否正常
C.联系9312核心交换机厂家确定光纤传输是否正常
第3题
B、每个操作人员应使用单一专用账号并妥善保管系统账号和密码，不得将自身的账号提供给他人使用，并定期更换密码
C、员工更换职务或离职时，应及时更换或删除相关权限及账号
D、以上都是
第4题
A.长岭二场数据库-日常数据录入-销售-后备或淘汰种猪销售-后备猪跨区销售1000头
B.长岭二场数据库-日常数据录入-销售-后备或淘汰种猪销售-种猪跨区销售300头
C.长岭二场数据库-日常数据录入-销售-后备或淘汰种猪销售-后备猪跨区销售700头
D.永城五场数据库-种猪档案-种猪档案管理-自编后备猪入场-采购入场-导入1000头猪只信息
第5题
A.不要将会议平板安装在潮湿、灰尘、阳光直射的环境中
B.不要将会议平板放在辐射强的设备旁边
C.OPS电脑可直接在平板上进行插拔，不需要进行断电
D.在清洁会议平板时，使用柔性无尘干燥的抹布擦拭
第6题
A.原则上白天能实施所有风险等级的操作，但需要三授权
B.日常白天操作白名单中除了查询采集类操作其余均需要走三授权
C.无法评估风险或影响的操作，允许白天实施
第7题
A.无项目经理统筹的由对应业务销售主导终止流程
B.若客户急于终止仓储合作，可先让客户提货，再催收应收款
C.项目终止要跟客户签订终止协议
D.无项目经理统筹管理的项目，在终止流程完成后，由专项客服在CRM系统中进行“输单”操作
第9题
A.在云客首页-数据中心报表-pc报表中的渠道推荐转化表进行查看8月转化数据
B.在云客渠道管家模块-客户管理中筛选报备时间为8月且状态为来访的客户
C.在云客移动销售模块-客户管理中导出新增时间为8月且状态为来访的客户
D.以上选项均不正确
第10题
A.未付款前打印的纸质单据上没有小票号，付款成功后再次打印可以打印出小票号
B.纸质单据上有顾客的手机号和销售单号条形码，POS机的扫码枪可以直接扫描
C.一联单对应打印销售订单，三联单对应出货清单
D.发货部在中台交货模块发货后打印出货清单
第11题
A.不能使用京东会员码补缴款·
B.发货定金在全部发货完成后才能转销售
C.发货定金转销售时，可用券不可返券，不可使用日常定金，最终价格可以低于收取时的定金价格
D.离职、支援人员调回原岗，任意人员可通过顾客手机号搜索未转销售的发货定金单进行转销售
