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题目内容
（请给出正确答案）
答案
C
更多“以下属于重点违规行为的是（）”相关的问题
第3题
A.内部员工涉姑违规行为开展核查
B.评级数据准确性又评级行为规范性
C.户贷企用、户贷政用
D.虚增存贷款、信用卡、手机银行、中间业务
第5题
A.三次及以上经纪业务一般投诉;
B.涉及经济纠纷、赔偿，且属我方责任，赔偿金额在5000元及以上;
C.营业部总经理，分子公司、总部普通员工及以上人员涉嫌违法违规行为。
第6题
A.打造基于自然人的客户分级服务与客户关怀体系
B.打造网业协问机制
C.建立客户预警挽留机制，加强全量客户管理
D.重点关注新入网客户的激活与二充
第7题
A.客户属于价格敏感型，报价时需要结合报价技巧，重点突出价值所在
B.客户在意服务体验，因此可以主动提及我店增值服务
C.当客户有异议时，应照搬标准话术进行应对
D.在价格问题上，切忌一次性抛出所有底线
第8题
A．口头警告
B．截屏
C．抓拍图像
D．视频
第9题
A.仅限与我行存在业务关系的客户
B.信用状况良好
C.被列入我行重点营销的中高端客户
D.属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户
第11题
A. 业务经办员
B. 前台接线员
C. 证券分析师
D. 客户回访人员
