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（请给出正确答案）
[判断题]
介绍过程中，销售顾问有主动服务意识，引导顾客走位，主动为客户打开车门，发动机舱及行李箱等，请顾客入座是能够主动手遮挡车门顶部，协助顾客调整座椅，采用蹲姿介绍，视线不高于客户视线等等（）
答案
是
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第1题
A.主动介绍并递送名片，主动寒暄
B.主动告知客户会全程录音并简要说明录音原因
C.主动提供看房服务卡，洽谈后有邀约签署确认
D.主动引导客户阅读阳光宣言信息公示（公告牌）并进行简述
E.主动引导告知中国金茂销售案场十不准原则
第2题
A.在4S店置换二手车有诸多优势，销售顾问应主动提供二手车服务
B.提供方案前应动态了解库存信息
C.销售顾问应向顾客说明所推荐车型的理由
D.在4S店购买保险属于绑定项目，销售顾问无需详细介绍保险内容
第3题
A.服务顾问主动向客户介绍客休工作人员及休息室设施，主动提供服务
B.服务顾问主动引导客户到结算室，向工作人员介绍客户及结算开票信息
C.为客户开具出门凭证，通知保安放行或送行
D.服务顾问只要让客户在估价单上确认签字，客户就会觉得物有所值
第7题
A.销售顾问主动为顾客打开车门，同时提醒顾客小心碰头
B.销售顾问讲解过程中，可不理会顾客提出的问题
C.销售顾问应该站在车门处，来介绍座椅调节等
D.销售顾问尽量不要坐到副驾驶，以免干扰顾客体验产品
第8题
A、引导客户先进行试乘体验，再进行试驾体验
B、销售顾问全程陪同客户进行试乘试驾体验
C、为客户详细介绍《试乘试驾重点卡》
D、结合客户对于车辆性能的重点需求，在试乘试驾过程中，适时提醒客户主要体验相应的车辆性能，从而充分展示奥迪的独特卖点
第9题
A.直接回去接待其他的客户
B.销售人员主动站立在客户身旁2-3米处，待客户需要时及时提供介绍
C.销售人员继续为客户讲解
D.销售人员回到办公室CALL客
第10题
A、客户一上门，任由客户观察，待其召唤时再前去服务
B、客户一上门，任由客户观察，并于一分钟后再前去洽谈介绍
C、客户一上门，即刻迎接并展开洽谈动作
D、首先招呼、任其观察、主动前去介绍
