省外移网用户办理苏州号码，通过网上营业厅代登记是否可以配送异地（）

第1题

异地实体渠道办理销户,办理对象为（）

A.通过居民身份证办理的中国联通实名制全国移网用户

B.通过港澳台居民居住证的中国联通实名制全国移网用户

C.通过手机营业厅办理的中国联通实名制全国移网用户

D.通过网上营业厅办理的中国联通实名制全国移网用户

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第2题

用户是苏州号码目前是在上海可以通过手机营业厅办理补卡业务吗（）

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第3题

移网靓号用户可办理补卡的渠道有（）

A.网上营业厅

B.有条件的社会渠道

C.自有营业厅

D.手机营业厅

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第4题

用户异网号码现在需要办理携号转网服务，现无法去营业厅办理，请问还有哪种办理渠道（）

A.陕西电信微信公众号、欢go客户端

B.网上营业厅

C.掌上营业厅、陕西电信微信公众号

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第5题

以下关于非实名制停机的问题描述正确的是（）

A.非实名制停机用户在省外无法办理实名制补录

B.非实名制停机用户如在苏州可提供相关资料直接到指定营业厅办理实名制补录

C.用户如非实名制停机可直接用户报开操作

D.商城非实名制停机用户如在苏州可提供相关资料直接到指定营业厅办理实名制补录

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第6题

异网用户携入可以通过哪些渠道办理（）

A.手机营业厅

B.网上营业厅

C.王卡助手

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第7题

移动用户办理携出，但是有宽带捆绑业务无法办理的处理技巧是（）

A.沟通了解用户是否有宽带业务的使用需求，引导用户使用联通融合业务

B.强化宽带网络及服务优势，加深用户携出及取消宽带业务的意愿

C.协助用户办理融合业务，含宽带及主卡

D.引导用户通过到友商营业厅解除宽带捆绑、办理移网号码携出加入融合副卡

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第8题

关于跨域合账宽带说法正确的是（）

A.可以办理省外移网号码合账

B.可以办理省内其他地市移网号码合账

C.需要掌沃通菜单和商品权限

D.需要cbss跨域合账权限

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第9题

办理移网号码过户或者拆机系统提示有自动充业务，可以通过CBSS2.0综合资料查询--第三方代扣信息查询中查到是生微信还是支付宝还是沃钱包代扣的，然后在营业厅即可以取消（）

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第10题

用户是北京的号码目前是非实名制停机，目前在苏州我方直接告知营业厅就可以办理是否正确（）

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第11题

异地移网解挂仅能携带有效证件到营业厅办理（营业员须查验用户有效身份证件，居民身份证需通过二代证阅读器核验），或通过活体认证后在手厅办理，且不可代办（）

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