题目内容
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[多选题]
平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有()。
A.财务
B.客户
C.内部业务流程
D.学习与成长
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A.财务
B.客户
C.内部业务流程
D.学习与成长
第1题
A.各指标必须能够准确量化
B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度
C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位