A.错误
B.正确
第1题
A.备货型生产
B.计划型生产
C.随机型生产
D.订货型生产
E.大规模定制生产
第2题
A.业务过程
B.生产工艺
C.产品形态
D.运作过程
第3题
第4题
A.资本密集型
B.技术密集型
C.人员密集型
D.材料密集型
第5题
A.项目型
B.单件与多品种小批量型
C.单一品种大批量型
D.多品种大批量型
第6题
a. 产品或服务的生产
b.顾客的需求
c.生产运作过程和生产与运作系统
d.生产与运作系统
第7题
A.当产品满足了顾客的基本型需求时,顾客会表达出他们的满意
B.顾客的期望型需求都可以被直接清楚、明确地表达出来
C.兴奋型需求总是可以被顾客表述出来
D.按照需求结构,需求可以分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求
第8题
A.未来的需求
B.基本型需求
C.期望型需求
D.兴奋型需求
第9题
A. 产品或服务的生产
B. 顾客的需求
C. 生产运作过程和生产与运作系统
D. 生产与运作系统
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