题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
平衡计分卡中()辨认或创造出能够持续的增加顾客和股东价值的关键流程。
A、学习和成长纬度
B、财务纬度
C、客户纬度
D、内部流程纬度
答案
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A、学习和成长纬度
B、财务纬度
C、客户纬度
D、内部流程纬度
第1题
A.客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面
B.客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面
C.财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面
D.财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
第3题
a.财务和顾客二个角度
b.财务、顾客、内部流程、员工学习和成长四个角度
c.财务、顾客和内部流程三个角度
d.财务、顾客、员工学习和成长三个角度