A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长
第1题
A.客户满意度
B.员工满意度
C.利润
D.员工训练成本和次数
第2题
平衡计分卡主要包括四个维度,即客户维度、内部运营维度、学习与成长维度和财务维度。()
第3题
A供应链维度
B财务维度
C客户维度
D内部业务流程维度
第4题
C.外部环境
D.内部流程
E.学习与成长
第5题
第6题
A.A.生产、销售、财务、人事
B.B.政治、经济、社会、技术
C.C.财务、客户、内部流程、学习与成长
D.D.优势、劣势、机会、威胁
第7题
A.政府方面
B.内部流程方面
C.财务方面
D.客户方面
第8题
A.360度绩效考核
B.平衡计分卡
C.关键绩效指标
D.目标管理
第9题
A.A.财务与非财务的平衡
B.B.长期与短期的平衡
C.C.内部与外部的平衡
D.D.理论与实践的平衡
第10题
A.客户维度
B.内部运营维度
C.学习与成长维度
D.财务维度
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