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题目内容
（请给出正确答案）
A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突
B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生
C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新
D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突
答案
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第1题
A.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突
B.管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响
C.冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质
D.适当的冲突可以给组织带来好处
第2题
第5题
A.缓解策略
B.正视策略
C.回避策略
D.妥协
第7题
A.团体越大，成员的工作越专门化，产生冲突的可能性越小
B.团体成员流动性越大，产生冲突的可能性越大
C.组织中各部门的目标越多，冲突的潜在性就越低
D.组织内部领导风格苛刻，冲突的潜在可能性越大
E.过分强调下属的参与，也会引起较多的冲突
第9题
A.建设性冲突和破坏性冲突
B.正式组织与非正式组织之间的冲突
C.直线与参谋之间的冲突
D.委员会成员之间的冲突
