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[判断题]

导游与游客交谈,应善于倾听,给别人以说话的机会。()

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第1题

导游人员在与游客交谈时要善于倾听,倾听要遵循LISTEN原则,其中S指的是()

A.点头同意

B.诚心倾听

C.心里明白

D.也有同感

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第2题

交谈中要做一个善于倾听的人,倾听时要做到“五到”:耳到、口到、手到、眼到、心到。()
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第3题

在同导游交谈中说“是”而不表示同意的是韩国游客()
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第4题

导游在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()
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第5题

教师趁着接待学生家长到校交谈的机会,在交谈中多使用教育专业术语,给家长普及教育知识。()
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第6题

若遇到坏人抢劫或行凶,导游要敢于、善于应战,挺身而出保护游客生命财产安全,决不能置身事外,更不能临阵脱逃。()
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第7题

在自由交谈的活动中,教师应尽可能调动幼儿的各种感官,适当增加幼儿“动作”的机会,增进他们说话的积极性。()
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第8题

游客酗酒是其自己的事情,与导游无关。()
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第9题

游客走失,若是游览未结束,领队、全程导游应迅速分头寻找,地方导游则带领游客放慢速度继续游览。()
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第10题

在拜见客户与客户交谈时要注意倾听,“说三分,听七分”。()
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第11题

游客若住在饭店高层遇到地震时,导游应告知游客躲到卫生间内。()
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