更多“游客若住在饭店高层遇到地震时,导游应告知游客躲到卫生间内。()”相关的问题
第1题
在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊。()
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第2题
假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是假如旅游团在饭店遇到火灾,不能马上离开火灾现场或被困,导游人员千万不能让游客慌乱跳楼,尤其是在()以上的游客,切记不要跳楼
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第3题
列车出现延误等待时,导游不能安排游客到离车站太远的地方活动()
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第4题
游客在旅途中出现晕车症状时,导游可将自己的晕车药赠与游客服用。()
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第5题
两位游客住在同一个房间,因为生活习惯不同发生了激烈的争吵,地陪导游刚好路过,就顺便进屋出面协调。()
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第6题
导游人员在机场接到游客时应主动上前和旅游者握手表示欢迎。()
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第7题
当游客突发脑溢血时,导游应大声叫喊或快速摇动昏迷者使其清醒。()
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第8题
出现漏接的情况,无论什么原因,面对游客的抱怨,导游人员应首先诚恳地表示歉意,使游客的情绪尽快稳定下来。 ()
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第9题
游客抵达饭店,地方导游应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游向游客分发住房卡()
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第10题
导游人员不应向宗教界游客宣传“无神论”。()
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第11题
导游要了解游览地区的特色产品,并根据游客的基本资料,间接揣摩出游客的购物心理,根据不同游客的特点,主动为游客当参谋。()
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