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[单选题]

即时配业务接单后产生异常事件，无法上门，如何解决？（)

A.快递员报备站长

B.由站长协调人员处理

C.拒收返回，备注原因，报备商家，电联报备商家，引导顾客与商家进行沟通

D.商家人员调剂或者拒配商家重新下单

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发布时间：2022-01-31

更多“即时配业务接单后产生异常事件，无法上门，如何解决?()”相关的问题

第1题

发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长、列车由列车长在事件发生3小时内报所在局客调.（)

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第2题

如售票员因漏交票款而导致短款，客运值班员应立即报（)立即进行调查，在查明原因属实后报车站站长、车务部票务管理人员并知会票务部。

A.中心站长

B.副站长

C.值班站长

D.当班值班站长

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第3题

客运值班员交接时若发现数目有误，应即报站长或当班值班站长到点钞室确认，同时按()进行签收若差额原因无法查明，则所短款项由()，长款()。

客运值班员交接时若发现数目有误，应即报站长或当班值班站长到点钞室确认，同时按（)进行签收若差额原因无法查明，则所短款项由（)，长款（)。

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第4题

若监控系统发生故障而造成车站无法按程序清点钱箱时，需由一名（)或以上层级人员和客运值班员双人清点钱箱。

A.中心站长

B.副站长

C.值班站长

D.值班员

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第5题

装维未能在预约时间内上门维修，应如何处理（)

A.上门修复故障后再与用户解释未按时上门处理的原因

B.提前电话告知，上门修复故障后再次解释未按时上门处理的原因

C.让用户继续等着

D.工单先行报结，明天再处理

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第6题

车站对临时测试借用归还的有值单程票由（)与客运值班员用票务信封双人加封后归整放入钱袋。

A.站务员

B.测试员

C.值班站长

D.站长

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第7题

若乘客持因列车跳停导致超程的单程票无法出站，报（)同意后，回收乘客手中单程票，并开边门给乘客出站。

A.值班站长

B.行车值班员

C.客运值班员

D.站长

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第8题

拌和站的必配人员有（）。

A.站长、副站长

B.质量、安全、环保负责人

C.试验、材料负责人、维修工、电工

D.钢筋工

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第9题

与施工单位发生纠纷时，调度员（)去协调解决。

A.私自

B.不

C.与站长共同

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第10题

道床伤亡事故发生后，下轨行区处置人员在确认现场处置完毕，线路出清后，需及时向（)汇报。

A.事故处理主任

B.控制中心

C.值班站长

D.中心站长

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第11题

车站备用钥匙由站长与值班员或以上级别人员双人加封后存放在站长室保险柜中。（)

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