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[多选题]

理财师信息收集的步骤包括()。

A.消除心理障碍

B.引导客户,告诉客户为什么要了解这些信息

C.在其提问的时候,尽可能先围绕客户关心的问题

D.制定系统性收集客户信息的框架,以便于把问题延伸出来

E.明确客户的理财目标

答案
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更多“理财师信息收集的步骤包括()。”相关的问题

第1题

在收集客户家庭财务状况和生活状况信息时,专业理财师要做的是()。

A.引导客户讲述,了解其财务问题和涉及其家庭财务的信息

B.减少这方面的咨询

C.考虑自已是否会触犯客户的隐私

D.考虑客户会不会告诉自己

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第2题

理财规划师收集客户的信息时,不需要做的是()

A.对客户的财务信息要有充分了解

B.对客户的财务信息、非财务信息都要有充分了解

C.要了解客户的期望目标

D.对客户的各方面信息做全面了解,包括隐私

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第3题

建立客户档案的步骤()。

A.设计客户跟踪记录表

B.跟踪客户,收集信息

C.填写客户信息,建立档案

D.客户信息,修正客户档案

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第4题

下列不属于理财师了解客户、收集信息的渠道和方法的是()

A.跟踪客户

B.调查问卷

C.开户资料

D.面谈沟通

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第5题

客户信息收集的内容包括:()、地址信息、财务信息和()。

客户信息收集的内容包括:( )、地址信息、财务信息和( )。

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第6题

需要告知客户的理财服务信息包括()

A.银行等金融机构的相关制度体系

B.解决财务问题的条件和方法

C.客户理财意识的不足之处

D.了解收集客户相关信息的必要性

E.如实告知客户自己的能力范围

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第7题

理财师的工作流程中主要分为六大部分,其中,对于本机构或者理财师本人已经相识、关系到位且需求明确的客户,()步骤可以省略,在对客户很熟悉、情况很了解时,()步骤可以简化。

A.制订理财规划方案;接触客户,建立信任关系

B.明确客户的理财目标;接触客户,建立信任关系

C.接触客户,建立信任关系;明确客户的理财目标

D.接触客户,建立信任关系;收集、整理和分析客户的家庭财务状况

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第8题

下列关于理财规划步骤正确的是()。A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划

下列关于理财规划步骤正确的是()。

A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务

D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务

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第9题

风险评估及客户等级划分操作步骤。()

A.收集信息

B.筛选分析信息

C.初评

D.复评

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第10题

收集客户信息的内容包括基本信息、商务信息、个性化信息、家庭成员信息、客户意愿信息等。()
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