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[判断题]

根据客户提供的价值能力划分，可将客户划分为灯塔型客户、跟随型客户、理性客户和逐利客户。（）

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发布时间：2021-07-21

更多“根据客户提供的价值能力划分，可将客户划分为灯塔型客户、跟随型客户、理性客户和逐利客户。（）”相关的问题

第1题

根据客户提供的价值能力划分,可将客户划分为灯塔型客户、跟随型客户、理性客户和逐利客户（）

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第2题

根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是()。

A.一般客户;企业客户;渠道、分销商和代理商;内部客户

B. 零售消费者;企业客户;代理商;内部客户

C. VIP 客户、主要客户、普通客户、小客户

D.屈从型;关怀型E 适应型;冷漠型

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第3题

根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是()

A.一般客户;企业客户;渠道、分销商和代理商;内部客户

B.零售消费者;企业客户;代理商;内部客户

C.VIP客户、主要客户、普通客户、小客户

D.屈从型;关怀型;适应型;冷漠型

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第4题

根据客户的重要性可以将客户分为四类，其中()约占客户总量的80%。

A.贵宾型客户

B.普通型客户

C.重要型客户

D.老客户

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第5题

按客户重要性分类，客户可以分为()

A.潜在客户、新客户、常客户、老客户、忠诚客户

B.贵宾型客户、重要型客户、普通型客户

C.基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型

D.铅质客户、铁质客户、黄金客户、白金客户

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第6题

根据客户对于零期望收益博弈的态度，将客户划分为()。

A.风险中性型

B.风险厌恶型

C.风险爱好型

D.风险回避型

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第7题

下列选项中，对客户的风险属性，说法错误的是（)。

A.根据客户的主观风险容忍态度可以把客户划分为：风险中性型、风险厌恶型、风险爱好型

B.客户的客观风险承受能力与客户的家庭负担成反比

C.客户的客观风险承受能力与客户的资金可用时间、客户理财目标的弹性成正比

D.客户的主观风险容忍态度与客户的家庭财富成正比

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第8题

既具有很高的当前价值，也有很高的潜在价值的客户是指()

A.放弃型客户

B.改进型客户

C.维持型客户

D.贵宾型客户

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第9题

以()作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户;历史客户、竞争者客户等。

A.根据客户与企业的关系进行分类

B.根据客户对企业的价值进行分类

C.按客户信用度

D.按客户忠诚度

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