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[判断题]

忠诚客户源于重复购买客户,重复购买客户来源于初次购买客户,初次购买客户来源于潜在和目标客户（）

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发布时间：2021-07-21

更多“忠诚客户源于重复购买客户,重复购买客户来源于初次购买客户,初次购买客户来源于潜在和目标客户（）”相关的问题

第1题

根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分，拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客户是()

A.忠诚的客户

B.潜在忠诚的客户

C.不忠诚的客户

D.虚假忠诚的客户

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第2题

客户的购买模式有： ()

A.初次购买

B. 重复购买

C. 冲动性购买

D. 有计划/目的性购买

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第3题

()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。

A.重复购买

B.客户忠诚

C.客户满意

D.客户偏好

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第4题

客户忠诚的度量指标不包括()。

A.重复购买意向

B.交叉购买意向

C.客户推荐意向

D.一次购买金额

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第5题

在客户投资和利润分析中，高利润、低投资的是（）

A.期望的客户

B.普通的客户

C.重复购买的客户

D.忠诚的客户

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第6题

在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）

A.期望的客户

B.普通的客户

C.重复购买的客户

D.忠诚的客户

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第7题

初次购买过程中的企业应解决问题有（)。

A.企业信誉

B.客户试探

C.客户定位

D.客户体验

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第8题

忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。

A.购买升级

B.重复购买

C.关联消费

D.溢价消费

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第9题

客户别无选择，就使用这一个供应商的产品或服务，这种客户的忠诚度的特点是（）。

A.低依恋、低重复购买

B.低依恋、高重复购买

C.高依恋、低重复购买

D.高依恋、高重复购买

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