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[单选题]

客户别无选择，就使用这一个供应商的产品或服务，这种客户的忠诚度的特点是（）。

A.低依恋、低重复购买

B.低依恋、高重复购买

C.高依恋、低重复购买

D.高依恋、高重复购买

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发布时间：2021-07-21

更多“客户别无选择，就使用这一个供应商的产品或服务，这种客户的忠诚度的特点是（）。”相关的问题

第1题

惰性忠诚是指客户由于惰性不愿意去寻找其他供应商。这些客户是低依恋、高重复的购买者，他们对公司并不满意。如果其他的公司能够让他们得到更多的实惠，这些客户很容易被人挖走。（）

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第2题

在客户投资和利润分析中，高利润、低投资的是（）

A.期望的客户

B.普通的客户

C.重复购买的客户

D.忠诚的客户

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第3题

在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）

A.期望的客户

B.普通的客户

C.重复购买的客户

D.忠诚的客户

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第4题

如果试销市场呈现（）,这表明这种新产品很有前途

A.高试用率

B.高再购买率

C.低试用率

D.低购买率

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第5题

忠诚客户源于重复购买客户,重复购买客户来源于初次购买客户,初次购买客户来源于潜在和目标客户（）

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第6题

()是客户在较长时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性的购买。

A.重复购买

B.客户忠诚

C.客户满意

D.客户偏好

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第7题

()是指客户对产品或服务一种长久的衷心，并且一再指向性地重复购买该企业产品或服务。

A.客户满意度

B.客户价值

C.客户忠诚度

D.客户利润率

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第8题

消费者对价格变动较敏感的商品是()。A、价值高，经常购买的商品B价值低，经常购买的商品C、价值高，

消费者对价格变动较敏感的商品是()。

A、价值高，经常购买的商品

B价值低，经常购买的商品

C、价值高，不经常购买的商品

D、价值低，不经常购买的商品

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第9题

在客户关系管理中，客户忠诚主要表现在（）。

A.对企业的品牌产生情感和依赖

B.重复购买

C.即便对产品不满意也不会投诉

D.有推荐企业产品的意愿

E.对产品或服务价格的敏感度高

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