题目内容
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[多选题]
流程分析与优化的第二阶段流程描述所要做的工作包括()。
A.优化组织结构
B.流程图绘制培训
C.确定流程框架
D.绘制流程图
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A.优化组织结构
B.流程图绘制培训
C.确定流程框架
D.绘制流程图
第2题
A.流程复现、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施
B.调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施
C.调研诊断、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施
D.流程再造、流程优化、差异论证、流程实施、结果反馈
第6题
A.组织形式确定后,工作流程就完全明确了
B.人员配置应在工作岗位与工作职责确定之间进行
C.工作流程与信息流程的确定要落实到书面文件,取得团队内部的认知
D.组织结构设计应在工作岗位与工作职责确定之后进行
E.组织结构设计的具体工作包括:组织结构形式、组织层次、各层次的组织单元(部门)、相互关系框架等
第8题
A.就是将文字或其他描述转变为流程图的过程
B.就是对所建流程模型的要素特性和各部分之间的关系明确和优化的过程
C.就是设定流程目标的过程
D.是在流程建立后进行
第9题
A.有助于理解并记录核心活动及其关键细节
B.有助于明确完成流程所需要的步骤,把握流程中的关键决策点
C.有助于明确与流程相关的文档记录,实现流程的可视化管理
D.将复杂的流程简化为若干个简单的步骤