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客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些？

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发布时间：2021-07-21

更多“客房服务员为宾客住店期间提供的服务工作有哪些？”相关的问题

第1题

住店宾客遗失客房钥匙怎么办？

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第2题

前厅接待处的主要工作中包括（）

A.提供问讯服务

B.办理宾客住店手续

C.、掌握并准确显示房态

D.制作客房销售情况报表

E.负责叫早服务

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第3题

客房服务即为宾客提供安全、清洁、美观、舒适、方便的有形客房，不能提供满足宾客个性化需求的各项服务内容。（)

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第4题

餐厅服务员必须掌握（),为宾客提供全过程就餐服务。

A.服务程序

B.礼节程序

C.问候顺序

D.宾客祖籍

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第5题

客房叫醒服务服务员要做哪些工作？

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第6题

为满足宾客饮用特殊酒水的需求，服务员应提供统一的服务。（）

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第7题

前厅部是为宾客提供各种()的部门，负责招徕并接待宾客，销售饭店客房及()等产品和服务，协调饭店各部门的对客服务，为饭店高级管理决策层及各相关职能部门提供各种信息参考。

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第8题

客房日常清洁工作中，服务员可整理宾客放置的私人用品和衣物。（)

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第9题

如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。

A.客房

B.公共场所

C.楼面服务台

D.办公室

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