题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
沟通过程中需要让客户等待时，以下哪一项为错误说法（)
A.你等一会
B.请您稍等
C.好的，现在为您查询，请稍等
D.感谢您的耐心等待/抱歉，让您久等了
答案
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（请给出正确答案）
A.你等一会
B.请您稍等
C.好的，现在为您查询，请稍等
D.感谢您的耐心等待/抱歉，让您久等了
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第7题
A.请问您还需要其它帮助吗
B.不好意思，这个我不清楚
C.请您稍等一下，我帮你查询
D.非常抱歉，您的需求超出了我们的服务范围，很遗憾我无法帮助到您，建议您……
第8题
A上午的开头问候语：“亲，上午好!美好的一天开始喽〜〜〜有什么要盼咐小二的？”
B需会员等待时：“亲亲，不好意思，请您耐心等待1-2分钟。”
C服务过程中：“亲，小二理解您的心情，您先不要着急，具体申请客服介入的方式您可以查看下我刚发您的内容哦，里面有具体介绍。如您看后有不清楚的可以提出来哦。”
D结尾语：“小二就不打扰你了，麻烦退出时给小二一个好评哦，祝事事顺心，生活甜美，再见哦，希望永远年轻，一定要幸福哦!”
