题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
360度评估中使用客户评价时,对客户的挑选时应注意的问题是()
A.客户是不是大客户
B.客户是不是对被评估人员有充分的了解
C.客户是否是公司要发展的客户
D.客户最近有没有同公司做过业务
答案
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A.客户是不是大客户
B.客户是不是对被评估人员有充分的了解
C.客户是否是公司要发展的客户
D.客户最近有没有同公司做过业务
第1题
A.客户行业分析
B.客户产品分析
C.客户全公司人员架构分析
D.客户用户分析
E.客户财务与发展状况分析
第6题
A.可以通过其充分带动公众客户的业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的标杆型行业
B.可以成为行业应用的标杆,带动业务发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户
C.可以带动管理职能范围内的客户发展。根据客户价值来对客户群体进行细分,这属于客户细分中的自身延展性客户
D.客户群体细分,它既是客户关系管理的重要理论组成部分,又是其重要管理工具
第7题
A.在对客户进行定位的时候,我们一般运用图表的形式
B.在客户开发之前,我们有必要对客户进行层级划分
C.我们要重点关注每一个客户
D.在开发大客户之前,我们有必要了解大客户的经营模式
第9题
A.了解你的客户
B.了解你的客户账
C.了解你的客户其他存款
D.了解你的客户业务