题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些场景是可以立即邀评的（）
A.售前解答完成，用户致谢
B.催快递的会话
C.抢不到的用户
D.用户问什么时候到，认可客服解答，并且主动致谢
答案
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（请给出正确答案）
A.售前解答完成，用户致谢
B.催快递的会话
C.抢不到的用户
D.用户问什么时候到，认可客服解答，并且主动致谢
答案
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第2题
A.推荐客户产品，并得到客户赞同的
B.主动告知优惠活动，得到客户肯定的
C.售后客户疑问给与明确解答，无其他异议的
D.售后问题得到彻底解决，并消除负面情绪的
第8题
A.需要针对所有已完成的订单都进行邀评
B.针对低风险的评价进行邀评
C.可以通过邀评，主动邀请顾客进行产品使用和服务体验反馈，倾听顾客的心声
D.进行邀评，可以增加店铺近30天有效商品评价数
第11题
A.客户对售后服务单的评价结果，京东考核指标92%
B.针对低风险服务单进行邀评，增加总好评量，从而提升满意度
C.先了解顾客对该笔订单的满意度及问题建议,再邀请顾客评价
D.对所有服务单进行邀评
