请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.与小于分享自己的案例,引导小于学会处理员工关系
B.善于聆听老员工的想法,了解老员工不认可自己的原因,有则改之无则加勉
C.用虚心的态度去尊重老员工,消除老员工对于自己的心理防范
D.帮助小于树立威信,让员工真正认可他
答案
更多“员工小于是新上任的管理者,但是门店有几名2年及以上工作经验的老员工,对于小于并不认可,小于对于这个问题也一直很苦恼,作为店经理的你,该如何处理()”相关的问题
第1题
A.临时休假白班员工在前1天22点前、深夜班员工前1天10点之前提出申请
B.为了员工能够休假每个员工需会三个岗位,门店不能私下叫员工来顶岗
C.对于没有什么事情但是老休假的员工,店经理有权辞退
第2题
A．与值班经理沟通了解具体情况,以及执行中的难点,看是否在执行过程中出现偏差
B．与深夜班员工开非正式会议了解员工的思想动态,和员工宣讲小客户的好处以及执行成功门店的案例,引导员工看到执行小客户的优点
C．对于离职的员工进行回访,了解员工真实离职原因,对于因为小客户伤心离开的可以选择挽留;对于有离职动态的员工进行沟通并制定目标,如果有必要可以选择换岗
D．后期密切关注深夜班员工工资情况并及时进行调整,及时关注人员安排是否合理
第3题
A.可以持续现状,这样老员工工资会更高
B.可以巧用钟点工,减少老员工的工作时长
C.优化每日人员安排,关心员工,如白班生意好的门店,传菜、传锅等员工在晚上8点安排加餐
D.加强对新员工的关注,降低员工流失率
第4题
A．在临近过年前一到两个月对员工回家的信息进行统计。引导员工在年前回家或者过完年在回家
B．大会宣讲门店鼓励员工家属来门店一起感受海底捞的春节,来到门店过年。适当的可以增加一些福利,如:报销家属来店的车费,安排住宿和组织丰富活动等。吸引员工家属来店过年
C．对于不能回家过年的员工可以在店里安排管理层对提前员工家属进行电话拜年,邮寄一些小礼物等。解决员工家庭方面的需求。对员工家属等表示歉意,并且邀请来门店过年
D．门店在过年前一个月应该向人事部要人,或者寒假工,提前储备培养。以保证员工因不能回家过年的流失时门店现场的顾客满意度
E．针对员工一定要通过离职走极端的方式回家,在引导员工无效后,应当做好员工离职前的感动案例:如准备底料和礼物等。鼓励员工再次入职
第5题
A.定期组织茶话会,倾听员工心声
B.与有思想动态的员工单独沟通,了解是什么原因导致想离职
C.从员工氛围方面进行引导,让新老员工感受到家的氛围
D.管理层从对员工态度、处理问题及时性等方面反思问题
E.考虑门店的亲情化工作做的是否有偏差
第6题
A.首先开员工大会,给大家宣讲门店情况、门店春节的安排和工资情况,同时表达对留店员工的感谢并且保证会尽量协调伙伴们年前或年后的休假
B.对门店老员工及优秀小客户等部分员工可适当发放父母新年慰问金,让员工感受到门店对他们的感激和重视
C.安排大堂经理和小组负责人关注到员工后期年休假的安排,不要因疏忽导致员工不能正常休假
D.安排负责人做好春节期间的活动安排,保证员工春节在门店也能有家的感觉,关注员工餐进行加菜、加餐等亲情化工作
第7题
A.让老员工学习更好一级岗位让他们看、到希望
B.给老员工宣讲高级岗位的好处,给老员工列考取岗位的计划
C.宣讲使用钟点工的好处,给老员工危机感
第8题
A.首先从衣食住行上考虑,找出问题并改善解决
B.带着管理层起好带头作用,关心帮助员工,和员工打成一片,对员工无论任何渠道提出的问题,积极帮助解决落实
C.带着管理层对员工进行激励并制定成长目标,尽快培养优秀员工,梳理拓店计划,让员工看到发展方向
D.帮助员工提升业务能力,提升员工工资待遇
E.定期举行茶话会,拉进与员工的距离,了解员工思想动态及诉求,收集员工反馈的问题进行解决
F.增加员工亲情化活动.提升员工生日PARTY的举办形式,准备私人定制的生日礼物;重要节日一起庆祝,提升员工的归属感及幸福感
