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题目内容
（请给出正确答案）
A.告诉他你真实的想法，但也对他给予充分的肯定
B.闭口不提你以前的想法，只赞扬他的合作精神
C.将这个建议交给这名职员做，并在中间阐述自己的思考
答案
更多“一名职员向你献上有关提高效率的计策，而他的建议是你过去已想过并打算实施的。你会采取哪种处理方法?（）”相关的问题
第6题
A.直接告诉他没讲清楚，请他想清楚之后再来给自己讲
B.告诉他自己有几个地方不太明白，希望它能解释一下
C.告诉他现在有点急事要处理，让他回去整理一下思路再来讲
D.会根据自己的理解，把事情讲一遍，然后问他讲的对不对
第7题
你准备进行一次演讲，演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。你非常紧张。这时，你会：()
A喝上一杯，仅一杯，以稍稍放松一下。
B喝一杯可乐，使自己保持警醒。
C告诉大家你很紧张。
D告诉自己“已充分准备，非常自信”。
第8题
A.将信直接转交给公司，上级领导需要帮员工表达和反馈真实的意见
B.告诉该下属会转交，并肯定他关心公司的行为，但要引导他放更多的精力在本职工作上
C.向下属解释新政策的原因，并建议他多从公司发展的角度提些建议
D.肯定下属对公司的关心，但还是希望他能够理解公司的决定并收回信件
第9题
A.向小陈详细描述小王的工作失误，并一起探讨避免同样失误的办法
B.把过去的失误告诉小陈，让他在工作中注意，不要再重蹈覆辙
C.小陈有与媒体打交道的经验，不用特意交代，以免影响他的发挥
D.重新描述一下小王应对媒体的情形，看小陈如何应对，共同探讨最佳应对方案
第10题
A.安慰他以大局为重，不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走，以后提高防范
C.告诉他，你会立刻去调查，不管事实如何，都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况，并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题
第11题
