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[判断题]

做为智家工程师,装维入户服务原则上采用预约服务。()

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第1题

装维入户服务原则上采用预约服务。()
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第2题

家庭网络检测已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。()
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第3题

智家工程师在入户服务中,将有文字的物品递交他人时,须正面面对对方。()
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第4题

用户可以通过中国联通APP预约家庭网络检测服务活动,派到指定智家工程师。()
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第5题

智家工程师入户现场引导客户评价时,用户可以针对什么内容进行评价?()

A.智家工程师个人服务

B.用户购买的产品

C.手网厅的使用方便程度

D.营业厅的整体服务

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第6题

智家工程师服务过程中,禁止在公共场合追逐、嬉笑打闹。()
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第7题

智家工程师在与客户接触过程中使用规范服务用语,不得使用服务禁语。()
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第8题

《中国联通公众客户装维入户服务规范》,是按照集团公司相关制度制定的。()
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第9题

智家工程师开展家庭网络入户检测,需按照“7+1”标准动作执行。()
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