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[判断题]

装维入户服务原则上采用预约服务。（)

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发布时间：2021-12-06

更多“装维入户服务原则上采用预约服务。()”相关的问题

第1题

做为智家工程师，装维入户服务原则上采用预约服务。（)

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第2题

《中国联通公众客户装维入户服务规范》，是按照集团公司相关制度制定的。（)

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第3题

家庭网络检测已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。（)

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第4题

装维入户服务应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装，佩戴胸卡或身份识别标志。（)

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第5题

装维延伸服务为一次性服务，不提供保修。（)

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第6题

原则上预约兑换服务的响应时间不得超过5个工作日（遇节假日可顺延。（)

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第7题

预约服务尽量以（)提出的预约时间为准。

A.装维人员

B.客户

C.营业员

D.10010

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第8题

装维基础服务中，上门装机服务时间（春节法定假期除外)：09:30-18:00。（)

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第9题

预约上门时间需统筹兼顾（)。

A.客户意愿

B.装维人员服务能力

C.营业厅接待时间

D.服务时限要求

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第10题

顾客路由器不属于我方服务范畴，虽然顾客强烈规定，装维也无需为顾客服务。（)

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