更多“《中国联通公众客户装维入户服务规范》,是按照集团公司相关制度制定的。()”相关的问题
第1题
装维入户服务应根据季节的不同穿着具有中国联通标志的统一服装,佩戴胸卡或身份识别标志。()
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第3题
做为智家工程师,装维入户服务原则上采用预约服务。()
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第4题
家庭网络检测已成为智家工程师在日常入户装维服务流程中的必备环节。()
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第5题
装维入户服务指固话,宽带(LAN、ADSL及光纤接入等),IPTV及相关增值业务的装、拆、移、修服务过程中涉及的引入线路敷设、拆除,客户端()等相关入户作业。
A.终端设备安装
B.回收
C.业务开通调测
D.客户现场指导
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第6题
装维入户服务应根据季节的不同穿着具有(中国联通标志)的统一服装,佩戴胸卡或身份识别标志,工装合体,个人形象卫生、整洁。
A.智慧家庭工程师标志
B.省公司统一标志
C.中国联通标志
D.代维人员公司标志
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第7题
中国联通“慢必赔”服务承诺中,未按承诺时限装通,应按相关标准向用户赔付费用。()
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第8题
入户施工未按要求填写《中国联通入户施工单》《中国联通故障申告》,每单扣款50元。()
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第9题
为保证网格服务规范,营销人员对外统一称为装维工程师。()
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第10题
装维人员入户维修时询问:“请问宽带装在什么位置?”。()
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