和多号的开通渠道有：（)，业务客户端，业务网站，营业厅

第1题

以下国际漫游说法正确的是（)。

A.取消开通国漫服务的星级、预存款等门槛限制，用户只要主动申请，即可免费、免预存开通国漫服务

B.国漫服务开通可通过短信指令、“中国移动国际漫游”微信公众号、门户网站、手机客户端(APP)、10086热线、营业厅等渠道办理

C.准星、未评级客户需预存200元方可开通

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第2题

以下哪些渠道适用于沃视频业务宣传推广？（)

A.营业厅

B.中国联通APP

C.微信公众号

D.抖音号

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第3题

查网龄得好礼参与渠道（)

A.重庆移动掌厅APP

B.重庆移动微信公众号

C.10086人工

D.营业厅

E.短信营业厅

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第4题

用户可以通过以下（)渠道退订沃家应用的包月业务（)

A.联通客服

B.沃家应用客户端

C.退订短信

D.沃家电视公众号

E.联通手机营业厅

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第5题

和教育客户通过：（)、（)、（)、（)、（)、（)等渠道新订购和教育业务。

A.客户经理

B.短信

C.营业厅

D.WAP

E.网站

F.10086热线

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第6题

10元100分钟语音包开通渠道（)。

A.10086人工、营业厅、短信、微厅

B.中国移动QQ公众号、微店、智能应答、网厅、和悦会

C.行销助手、智慧云店、移动商城、中国移动APP

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第7题

云客服集合了以下哪些服务接入渠道？（)

A.电话呼入

B.微信公众号

C.微博

D.客户APP

E.客户网站

F.邮件G、短信

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第8题

当子设备检测到异常时，可以根据开通的业务通知提醒用户。以下哪个不是我们的推送渠道（)？

A.APP消息通知

B.电话提醒

C.短信提醒

D.微信提醒

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第9题

向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话,网站、手机客户端等业务办理渠道,实行（)。

A.客户经理制

B.首问负责制

C.三不指定

D.一次性告知

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第10题

联通渠道华为Mate30/Mate 30pro 5G版手机在哪里预约（)

A.10010网站

B.联通手机营业厅

C.抢鲜购微信公众号进行扫码预约

D.人工台

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第11题

承诺低消版爱家宽带方案的个人承诺版或多人承诺版，通过10086人工、代客下单、社会渠道（Web)、门户网站、北京移动客户端、微信营业厅、家宽APP 等渠道办理。（)

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