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[多选题]

和教育客户通过：（)、（)、（)、（)、（)、（)等渠道新订购和教育业务。

A.客户经理

B.短信

C.营业厅

D.WAP

E.网站

F.10086热线

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发布时间：2021-07-21

更多“和教育客户通过：()、()、()、()、()、()等渠道新订购和教育业务。”相关的问题

第1题

国际、港澳台多天流量包通过哪个渠道可以订购（)

A.短信方式

B.10010客户服务热线

C.中国联通APP

D.中国联通实体营业厅

E.社会合作渠道

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第2题

向客户提供营业厅柜台和自助、95598电话,网站、手机客户端等业务办理渠道,实行（)。

A.客户经理制

B.首问负责制

C.三不指定

D.一次性告知

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第3题

移动云业务售后服务渠道:客户热线、客户函件、门户网站、客户经理。（)

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第4题

以下说法是否正确:移动云业务售后服务渠道:客户热线、客户函件、门户网站、客户经理。()

以下说法是否正确:移动云业务售后服务渠道:客户热线、客户函件、门户网站、客户经理。（)

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第5题

客户投诉包括通过客服热线、营业厅、客户经理、门户网站、信函及来访等各渠道的投诉。可分为投诉、()和()。

客户投诉包括通过客服热线、营业厅、客户经理、门户网站、信函及来访等各渠道的投诉。可分为投诉、（)和（)。

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第6题

和多号的开通渠道有：（)，业务客户端，业务网站，营业厅

A.短信

B.10086

C.微信

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第7题

政企客户投诉受理的渠道是指受理解决政企客户在业务使用过程中出现问题的服务渠道。包括客户经理、10086热线、4001100868(重要集团专属服务号码)、10080热线、营业厅(含自办和合作)、网站、微信、微博、APP等。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

投诉受理渠道（)。

A.10086热线

B.营业厅

C.网厅

D.掌厅

E.客户经理

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第9题

供电企业向用户提供（）业扩业务受理方式？

A.营业厅

B.95598供电服务热线

C.客户服务网站

D.个人移动手机热线

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第10题

紧急投诉是指客户通过服务厅、热线、客户经理、网站等常规渠道就某一问题向公司首次反映，公司通过内部正常的处理流程进行处理，并在正常的处理时限范围内回复客户的投诉。（)

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