题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户对（)类型的工单，再次提出处理要求时，原则上不再提交工单，由客服代表统一按服务口径做好解释。
A.建议不回访
B.回复不满意
C.满意度5分以下
D.重复投诉
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A.建议不回访
B.回复不满意
C.满意度5分以下
D.重复投诉
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更多“客户对()类型的工单，再次提出处理要求时，原则上不再提交工单，由客服代表统一按服务口径做好解释。”相关的问题
第5题
A.工单配送站点，告知客户接受关单
B.直接外呼客户安抚，建议耐心等待，客户接受关单
C.工单配送站点，告知客户静默跟进至妥投电话关单
D.静默跟进物流妥投短信关单
第8题
A.有理由投诉无理要求
B.无理由投诉无理由要求
C.有理由投诉有理由要求
D.以上都是
第10题
A.普通投诉平均时间原则上要控制在10分钟内，最长不得超过30分钟
B.升级投诉自接到总部派发的工单后，需在1小时内转派省内责任单位核实处理
C.在线公司依托系统查询及客服文档、口径实施现场处理，提高现场解决能力，对能现场解决的不予派单
D.客户服务管理部门参与业务、产品等上线前的方案审核及客服解释口径制定过程
