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[单选题]

()规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的要求,目的在于增进顾客满意。

A.GB/T19000

B.GB/T19001

C.GB/T19004

D.GB/T19011

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更多“()规定质量管理体系要求,用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品的要求,目”相关的问题

第1题

在ISO9000族标准中,用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度的是()。

A、ISO9000:2000《质量管理体系——基础和术语》

B、ISO9001:2000《质量管理体系——要求》

C、ISO9004:2000《质量管理体系——业绩改进指南》

D、ISO19011:2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》

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第2题

质量管理体系能()

A.帮助公司使提供的产品满足顾客的需求和期望

B.提供持续改进的框架以增加顾客满意的可能性

C.适用于所有行业和领域﹐通过规定和控制产品要求向顾客提供信任

D.A+C

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第3题

组织建立、实施、保持和持续改进质量管理体系的目的是()。

A.提高组织的知名度

B.证实组织有能力稳定的提供满足要求的产品

C.增进顾客满意

D.B和C

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第4题

根据质量管理体系理论,质量管理体系的目的就是要()。

A.提高企业经济效益

B.帮助组织增进顾客满意

C.持续改进产品质量

D.提高组织的声誉和效率

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第5题

质量管理体系主要在质量方面能帮助组织提供持续满足要求的产品,增进顾客和相关方面的满意程度。()
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第6题

产品要求可由()。

A.顾客提出

B.组织预测顾客的要求规定

C.法规规定

D.组织内部流程规定

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第7题

顾客满意指的是:()

A.顾客对产品要求已得到满足

B.顾客对其要求已满足其需求

C.顾客对其要求已被满足的程度的感受

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第8题

关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是()。A.他们通常与顾客
关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是()。

A.他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足

B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入

C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准

D.以上都对

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第9题

合格产品和满意服务是指满足顾客对产品和服务在质量方面的要求。()
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