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[单选题]

顾客在网上购买电脑，商家的免费送货属于顾客得到的（)。

A.期望产品

B.形式产品

C.附加功能

D.潜在产品

答案

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发布时间：2022-05-16

更多“顾客在网上购买电脑，商家的免费送货属于顾客得到的（)。”相关的问题

第1题

顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等，指的是()

A.核心产品

B.期望产品

C.延伸产品

D.潜在产品

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第2题

顾客在购买产品是所得到的全部附加服务和利益,包括保证、咨询、送货、安装等称为（)。

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.整体产品

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第3题

（）是指消费者购买形式产品和期望产品时，获得的各种附加服务和利益。它包括产品说明书、提供信贷、免费送货、保证、安装、维修、技术培训等。

A.核心产品

B.期望产品

C.形式产品

D.延伸产品

E.潜在产品

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第4题

顾客在购买产品是希望获得维修、保养、安装、送货、技术服务等价值，这是产品整体概念的()。

A.延伸产品

B.核心产品

C.期望产品

D.形式产品

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第5题

附加产品，是指顾客购买产品时，随同产品所获得的全部附加服务和利益，包括：提供信贷、免费送货、售后服务、安装、维修、保养等。（)

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第6题

已知names=[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]，delnames[2]后，names是（)。

A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]

B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]

C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]

D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]

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第7题

（)是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和,是产品的延伸性和附加性,所以又称附加产品,如产品维修、咨询、送货、培训、信贷安排等。

A.核心产品

B.有形产品

C.无形产品

D.延伸产品

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第8题

网络营销产品的整体概念中，由内而外的产品层次排序是（)。

A.A.核心产品、形式产品、附加产品、期望产品、潜在产品

B.B.核心产品、附加产品、形式产品、期望产品、潜在产品

C.C.核心产品、形式产品、期望产品、附加产品、潜在产品

D.D.核心产品、形式产品、期望产品、附加产品、潜在产品

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第9题

消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的()。

A.形式产品

B. 核心产品

C. 附加产品

D. 潜在产品

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第10题

购买空调时，顾客可以获得免费运送、安装调试等承诺，这属于产品的整体概念中的（）

A.无形产品

B.有形产品

C.核心产品

D.附加产品

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第11题

从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说，能让顾客感到非常满意的产品是（）

A.核心产品

B.形式产品

C.附加产品

D.潜在产品

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