首页 > 远程教育> 东北财经大学

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列各项中,不属于服务设计的四个要素的是（)。

A.目标市场

B.服务创新

C.服务策略

D.服务效率

答案

查看答案

发布时间：2021-11-18

更多“下列各项中,不属于服务设计的四个要素的是()。”相关的问题

第1题

服务设计的要素与原则包括（)。

A.目标市场

B.服务概念或服务创新

C.服务策略或服务内容

D.服务过程

点击查看答案

第2题

构成核心服务质量标准的元素是()。a.延伸药学服务b.用药宣教c.服务流程d.特殊服务设施

构成核心服务质量标准的元素是()。

a.延伸药学服务

b.用药宣教

c.服务流程

d.特殊服务设施

点击查看答案

第3题

下列各项业绩评价指标中，属于非财务计量指标的有()。

A.市场占有率

B.质量和服务

C.创新

D.生产力

E.雇员培训

点击查看答案

第4题

在下列各项业绩评价指标中，属于非财务计量指标的有()

A.市场占有率

B.质量与服务

C.创新

D.生产力

E.雇员培训

点击查看答案

第5题

（)是企业服务战略制定流程中至关重要的一步，有效的细分市场必须与服务提供者的战略选择相互匹配。

A.服务市场定位

B.服务市场细分

C.服务目标市场选择

D.服务市场需求

点击查看答案

第6题

通过有效分级，对不同级别的客户分别制订不同的服务策略和市场策略，以更加科学有效地进行服务面目管理和资源调配，称为（）。

A.服务流程管理

B.服务质量管理

C.服务目标管理

D.服务等级管理

点击查看答案

第7题

实施创新服务业支撑产业转型战略，需要采取以下措施：（)。

A.政府计划项目支持创新服务业发展

B.促进创新服务业做大做强

C.引导创新服务业优化结构

D.鼓励创办各类创新服务企业

点击查看答案

第8题

下列属于快递特点的是？a.服务性b.突发性c.经济适应性d.快捷安全性

下列属于快递特点的是？

a.服务性

b.突发性

c.经济适应性

d.快捷安全性

点击查看答案

第9题

第三方物流企业战略的基本类型是成本领先战略，标新立异战略和()a.目标集聚战略b.专业化战略c.

第三方物流企业战略的基本类型是成本领先战略，标新立异战略和()

a.目标集聚战略

b.专业化战略

c.服务性战略

d.规模性战略

点击查看答案

第10题

企业在开发与销售新产品的同时，配合各种服务，以满足消费者的特殊需要，扩大市场占有率，这种新产品开发策略是（）。

A.抢先策略

B.紧跟策略

C.最低成本策略

D.市场服务策略

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

24年东北大学考研复试流程中国石油大学（华东）2024年高校专项计划招生对象及报考条件沈阳师范大学2024年考研拟录取名单已发布考研学校和专业如何选？2025年天津师范大学考研报名时间预测中国海洋大学2024年高校专项计划招生对象及报考条件 24年对外经济贸易大学考研复试备考技巧考研成绩查询技巧大揭秘：轻松查考研成绩的方法分享 2025年安徽师范大学考研报名时间 2024年北京师范大学考研复试时间：3月—4月

高考志愿助手全部 >

湖北国土资源职业学院特色专业建设点有哪些？山东外事职业大学怎么样？学校简介江汉艺术职业学院特色专业建设点有哪些？长江工程职业技术学院特色专业建设点有哪些？山东华宇工学院怎么样？学校简介济宁医学院学校简称是什么？有哪些专业？山东中医药大学学校简称是什么？有哪些专业？泰山科技学院怎么样？学校简介咸宁职业技术学院特色专业建设点有哪些？山东外国语职业技术大学怎么样？学校简介

下载APP

关注公众号

TOP