更多“客房对客服务模式一般分为楼层服务台和客房服务中心两种服务模式。()”相关的问题
第1题
为了高效率地为宾客提供优质的服务，各酒店采用了不同的客房对客服务模式。国外酒店以采用客房服务中心模式居多，而我国过去多采用楼层服务台模式。（)
点击查看答案
第2题
高档酒店在客房区域设立行政楼层,是楼层服务台对客服务模式的与时俱进（）
点击查看答案
第3题
国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采用客房服务中心的形式。（)
点击查看答案
第4题
（）负责全面客房及楼层的清洁保养和客房对客的服务工作
A.客房部秘书
B.客服服务中心
C.客房楼层组
D.客房部经理
点击查看答案
第5题
（）是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.洗衣房
点击查看答案
第6题
客房服务中心的主要职能包括：信息处理;对客服务;出勤控制和档案管理四项。（)
点击查看答案
第7题
采用客房服务中心模式的饭店，一般由（）引领客人进客房。
A.总台服务员
B.行李员
C.客房服务中心领班
D.客房服务中心秘书
点击查看答案
第8题
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.客房
点击查看答案
第9题
（)是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。
A.洗衣房
B.客房服务中心
C.客房楼层
D.酒店公共区域
点击查看答案
第10题
（)主要负责统一安排、协调对客人的服务工作。
A.A.客房部秘书
B.B.客房服务中心
C.C.客房楼层组
D.D.客房部经理
点击查看答案
第11题
选择客房服务模式不要考虑本地区的劳动力成本的高低。（)
点击查看答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
