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题目内容
（请给出正确答案）
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品
C.向旅行社报告,请领导派人协助寻找
D.如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔
E.如行李无法找回,可让失主向机场索赔
答案
更多“游客的行李在来华航空途中丢失,导游员应该”相关的问题
第1题
A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B.一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品
C.在旅游过程中，导游员要经常与机场失物登记处保持联系，询问行李的寻找进展
D.如行李确已丢失，可让失主向的关航空公司索赔
E.行李丢失一般是找不回来了，只能让游客重新添置生活用品
第3题
导游程先生一次接待美国的一旅游团，有两位客人的行李不见了。程先生迅速同客人一起到国际行李查询处办理行李查询手续。到酒店后，马上陪他们买了急用的生活用品。由于行李丢失，一路上失主的情绪十分低落，为了不影响大家的游兴，程先生不断安慰两位客人，尽量地调动失主的情绪，并在一路的旅游活动中给予更多的照顾。其他客人见状都很会意，有客人开玩笑：“程先生真是厚此薄彼，早知如此，我也会丢件行李的。”失主听后不禁装忧为喜。由于各部门的通力协作，在团队离开城市时，失主的行李终于找了回来。
运用所学知识分析此案例。
第4题
A.稳定失主情绪，根据丢失细节判断物品是丢失还是被盗
B.向接待社领导汇报，听取领导指示
C.向公安部门和保险公司报案，并由地接社开具丢失证明
D.如果找不回被盗物品，应由公安局开具失窃证明书，以便向保险公司索赔
E.导游人员要耐心安慰失主，缓解其不快情绪
第5题
A.向当地派出所报案
B.报告旅行社,请旅行社帮助寻找
C.请失主回忆,并帮助寻找
D.帮助旅游者向景区部门]索赔
