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[主观题]

下面哪一个是电子忠诚度的解释()。A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌

下面哪一个是电子忠诚度的解释()。

A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌商品的次数。

B 指的是客户对于网络电子零售商、网络直销的制造商或是在线实施客户忠诚计划的企业的忠诚度。

C 为企业已经捕获并建立了纽带的消费者,提供具有意义,实质或价值的产品并获得销售利润。

D 伴随着销售的结束,但销售不是结束,企业希望延续和培养与消费者之间的关系,以便建立一个互利的良性循环。

答案
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更多“下面哪一个是电子忠诚度的解释()。A 指客户在特定销售商处停留时间长短或者重复购买某个品牌”相关的问题

第1题

优质的客户服务对于企业的价值包括:()

A.提高客户的品牌忠诚度

B.是销售再销售的有利保障

C.有利于口碑的宣传

D.有利于品牌推广

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第2题

如果企业和消费者之间有两级批发商加上一个零售商,那么该销售网络为()。

A.直销

B.二层网络

C.三层网络

D.四层网络

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第3题

下列哪些是从客户行为的角度判断客户忠诚度的指标

A.在一段时间内购买企业产品或者服务的次数

B.挑选时间的长短

C.钱包份额

D.购买费用

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第4题

员工甲是某企业的销售人员,由于其在销售过程中充分考虑顾客的利益,从而使客户对他产生了高度信任,并不断购买该企业的产品,这种影响客户忠诚的因素是()。

A.产品价格

B.关系信任

C.客户价值

D.产品性能

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第5题

服务利润链建立了()之间的关系。

A.盈利能力

B.客户忠诚度

C.员工满意度与忠诚度

D.生产力

E.服务水平

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第6题

对于企业来说,达到()是基本任务,否则产品卖不出去,而获得()是参与竞争取胜的保证。

A.客户满意

B.销售出去

C.客户价值

D.客户忠诚

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第7题

()是指客户对产品或服务一种长久的衷心,并且一再指向性地重复购买该企业产品或服务。

A.客户满意度

B.客户价值

C.客户忠诚度

D.客户利润率

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第8题

以下关于交叉销售功能的认识哪一项是欠妥的()

A.交叉销售是能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度

B.交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度

C.交叉销售通过增加客户的购买量发掘现有客户潜力,从而提高客户盈利性

D.交叉销售强调新客户的获得来实现企业 的经营目标

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第9题

下关于交叉销售功能的认识,哪一项是欠妥的?

A.交叉销售能提高客户的转换成本,增加客户的忠诚度

B.交叉销售能提高客户感知价值,增加客户的满意度

C.交叉销售通过增加客户的购买量,发觉现有客户潜力,从而提高客户盈利性

D.交叉销售强调新客户的获得来实现企业的经营目标

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